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如何面对炫富引发的官员形象危机?
简介:  如何面对炫富引发的官员形象危机?  单学刚 人民网舆情数据中心  近日,宁波一位名为韩笑的女孩在直播中称“母亲送她一条街的店铺”“一个月零花钱100万元”,还贴出感谢妈妈给她100万元零用钱的银 ...关键字:炫富危机内容:

  如何面对炫富引发的官员形象危机?

  单学刚 人民网舆情数据中心

  近日,宁波一位名为韩笑的女孩在直播中称“母亲送她一条街的店铺”“一个月零花钱100万元”,还贴出感谢妈妈给她100万元零用钱的银行简讯。

  一时间“百万零花钱”引起众多的关注,网民纷纷感叹“从出生到现在都没见过银行卡里这么多钱,现在见到了”“数了好久才知道是几个0”。

  此后,有媒体称韩笑是“宁波首富之女”,其父是宁波市总工会领导韩某某。5月10日,韩笑母亲称其丈夫不是韩某某,家庭并非“宁波首富”,也没有给韩笑买“一条街”的店铺。记者从韩某某任职的宁波总工会处获悉,网传信息纯属捏造,已向发表文章的媒体递送律师函,维护职工合法权益。

  此事件至此基本水落石出,不过因为炫富引发的官员形象危机却是一类比较典型的网络舆情,值得分析和思考。

  炫富引发的官员形象危机缘何频发

  近年来,因为炫富问题引发的或大或小的官员形象危机早已不是个案。几年前,时任贵州黔东南州锦屏县委常委、副县长尤成华的女儿尤异希(网名“小希希xi”)微博晒出“左手提一个LV大旅行包,右手挎一个橘红色爱马仕包”的照片,迅速引发网民质疑和热议;时任湖北黄石市中心医院党委副书记张某某的女儿赵白然在其博客中高调炫耀自己在美国挎LV、逛赌场、开奔驰车等奢侈生活情节的网帖遍布全国各大论坛,引发热议;时任天津西青区副区长李某某的女儿李颖在其微博上多次发布自己购买的LV皮包、菲拉格慕皮鞋以及迪奥、香奈儿化妆品等奢侈品照片,仅一个普拉达的黑色鹿皮包价值就近2万元,使得炫富引发的“坑爹”话题一时间再度升温……诸如此类的典型案例不胜枚举,其生成发酵的过程中也映衬出当下社会心态与舆论格局的一些特点。

  官员形象实际上是公众对于官员的行为表现、言谈举止、家庭生活及社会活动等方面的一种综合预期。于是,如果官员所表现出来的某种情况违背公众的常规预期,就会伤害其形象,甚至造成形象危机。在诸多导致形象危机的因素中,自身或家人,特别是配偶、子女炫富是非常容易引爆的一点,其一是脱离了普通群众的生活水平,显得另类,和公职人员家属的身份格格不入;其二是会勾起群众对于官员可能存在腐败问题和违法行使公权力的质疑,从而引发更为复杂的争议,并延伸出危机。

  从舆论生态方面看,随着移动互联网全民传播时代的到来,人人都具备了借助论坛、博客、微信、短视频等互联网载体进行表达和展示的能力。一方面,官员或其配偶子女,特别是年轻子女在虚荣心的作用下,通过网络展示其奢侈品和高档生活水准的风险增大;另一方面,网民发现问题,并进行围观,甚至深度挖掘的能力也明显提升,使得问题迅速发酵的可能性增强。在经济社会高速发展的进程中,确实也存在着个别公职人员,包括官员贪污腐化、滥用公权的问题;部分官员在和群众接触中表现出来的不当言行举止和行为做派也影响着公权力在群众心目中的印象。此外,部分网民对于官员群体本身就存在着一定程度的偏见和误会,一旦网络中相关话题“露头”,就极易被这些网民习惯性地以泄愤为目标挖掘信息,从而快速聚焦,形成热点,给涉事官员带来形象危机。

  实事求是,妥善回应涉官员形象舆情

  炫富引发的官员形象危机往往事发突然,对调查处置和回应引导方面的机制建设和能力方法要求都比较高。立足事实,妥善处理需要一定的“功力”。